Ved både reklamation og retur, skal denne seddel printes og vedlægges i pakken,

HENT RETUR FORMULAR HER :

Reklamation:
Hos Shopsimple.dk har man altid to års fuld reklamationsret. Det betyder, at hvis din varer er defekt eller andet så ombytter eller vi varerne med en kompensation- vare hvis varen ikke kan laves .
Reklamationer skal fremsendes til:

Shopsimple.dk 
Tømmergade 15
6830 Nørre Nebel
Cvr :  38621807

Mærk forsendelsen med “Reklamation” samt vedlæg en seddel med ordrenummer, så vi kan ekspedere dig hurtigere.

Såfremt Shopsimple.dk ved modtagelse af en reklamation ikke kan finde fejl på varen, vil kunden ikke blive godtgjort varens værdi. Det er derfor vigtigt, at du som kunde beskriver fejlen så korrekt som muligt overfor os. Vedlæg gerne en beskrivelse i returpakken, og evt. en kopi af ordrebekræftelsen, da det letter vores arbejde og behandlingstid.

Såfremt at reklamationen accepteres, vil varen enten blive lavet eller ombyttet. Shopsimple.dk vil i dette tilfælde betale returgebyret, så kunden ingen omkostninger har vedr. dette. Shopsimple.dk giver ikke pengene retur jo mindre vi ikke kan lave produktet inden for de 3 forsøg som loven foreskriver.

Ombyt:

Ved ombytning af produkter til under 199,- betaler kunden selv for at få ombytningen sendt igen.
Mærk forsendelsen “Ombyt”

Du har altid 14 dages fuld returret hos Shopsimple.dk. For at kunne udnytte fortrydelsesretten skal vareren leveres i samme emballage og stand, som da du modtog den fra os.
Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten skal dine varer sendes forsvarligt til følgende adresse:

Shopsimple.dk 
Tømmergade 15
6830 Nørre Nebel
Cvr : 38621807

Mærk forsendelsen med “Retur” eller  alt efter om du vil have dine penge retur eller ombyttet størrelsen.

Vi modtager kun retur ordre sendt direkte til vores adresse, så ikke send uden omdeling.

Hvis varerne modtages I samme stand, som da du modtog den returnere vi købssummen til dig, dog ikke fragten . Vi returnerer ikke den fragt som du måtte have, når du skal sende pakken tilbage til os.

Husk at sende pakken forsvarligt, vi anbefaler at sende pakken som forsikret pakke med Post Danmark. Henvend dig til dit nærmeste postkontor.